Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 januari 2026

Optimerce B.V., gevestigd aan Grote Ohé-weg 3, 6081 PT Haelen, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Optimerce B.V.
Grote Ohé-weg 3
6081 PT Haelen
Nederland

E-mail: contact@optimerce.nl

De Functionaris Gegevensbescherming van Optimerce B.V. is bereikbaar via contact@optimerce.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Optimerce B.V. verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een account aan te maken, via correspondentie of telefonisch
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige? Neem dan contact met ons op via contact@optimerce.nl, dan verwijderen wij deze gegevens.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Optimerce B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van betalingen
• Het verzenden van nieuwsbrieven en/of reclame-uitingen
• Contact met je opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Je informeren over wijzigingen in producten en diensten
• Het aanmaken en beheren van een account
• Het leveren van goederen en diensten
• Analyse van gedrag op de website om de website te verbeteren
• Afstemmen van producten en diensten op jouw voorkeuren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

Geautomatiseerde besluitvorming

Optimerce B.V. neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen. Besluiten worden altijd genomen met menselijke tussenkomst.

Bewaartermijnen

Optimerce B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. In verband met wettelijke verplichtingen (zoals fiscale regelgeving) worden adres- en factuurgegevens 7 jaar bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden

Optimerce B.V. deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Optimerce B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Gegevens worden alleen met andere derden gedeeld na jouw expliciete toestemming.

Cookiebeleid

Optimerce B.V. maakt gebruik van:

• Functionele en technische cookies
• Analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan onze website worden opgeslagen op je apparaat. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons de website te verbeteren.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. De verzamelde gegevens zijn geanonimiseerd en niet te herleiden tot individuele personen.

Google Ads

Via Google Ads gebruiken wij cookies om conversies te meten. Hiermee analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties en optimaliseren wij onze campagnes.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens:

• In te zien
• Te corrigeren
• Te laten verwijderen
• Over te dragen
• Of bezwaar te maken tegen verwerking

Ook kun je jouw toestemming intrekken. Stuur hiervoor een verzoek naar contact@optimerce.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.

Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Beveiliging van persoonsgegevens

Optimerce B.V. neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op via contact@optimerce.nl.