Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

Optimerce B.V., établie à Grote Ohé-weg 3, 6081 PT Haelen, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Coordonnées

Optimerce B.V.
Grote Ohé-weg 3
6081 PT Haelen
Pays-Bas

E-mail : contact@optimerce.nl

Le Délégué à la protection des données d’Optimerce B.V. est joignable via contact@optimerce.nl.

Données personnelles que nous traitons

Optimerce B.V. traite des données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Il s’agit des données suivantes :

• Nom et prénom
• Sexe
• Date de naissance
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un compte, via une correspondance ou par téléphone
• Données relatives à vos activités sur notre site web
• Numéro de compte bancaire

Données personnelles particulières et/ou sensibles

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données concernant des visiteurs âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils disposent de l’autorisation de leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier l’âge des visiteurs.

Nous conseillons aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous êtes convaincu(e) que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans autorisation, veuillez nous contacter à l’adresse contact@optimerce.nl afin que nous puissions supprimer ces données.

Finalités et bases juridiques du traitement des données personnelles

Optimerce B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Le traitement des paiements
• L’envoi de newsletters et/ou de communications promotionnelles
• Vous contacter si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services
• Vous informer des modifications apportées à nos produits et services
• La création et la gestion d’un compte
• La livraison de biens et de services
• L’analyse du comportement sur le site afin d’améliorer celui-ci
• L’adaptation des produits et services à vos préférences
• Le respect des obligations légales, telles que les obligations fiscales

Prise de décision automatisée

Optimerce B.V. ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur des traitements automatisés susceptibles d’avoir des conséquences significatives pour les personnes. Les décisions sont toujours prises avec une intervention humaine.

Durées de conservation

Optimerce B.V. ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. En raison d’obligations légales (telles que la réglementation fiscale), les données d’adresse et de facturation sont conservées pendant 7 ans.

Partage des données personnelles avec des tiers

Optimerce B.V. ne partage des données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou pour se conformer à une obligation légale.

Nous concluons des accords de traitement des données avec les parties qui traitent des données personnelles pour notre compte. Optimerce B.V. reste responsable de ces traitements. Les données ne sont partagées avec d’autres tiers qu’après votre consentement explicite.

Politique relative aux cookies

Optimerce B.V. utilise :

• Des cookies fonctionnels et techniques
• Des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée

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Google Analytics

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Google Ads

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Accès, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données personnelles
• Les faire corriger
• Les faire supprimer
• Les faire transférer
• Vous opposer à leur traitement

Vous pouvez également retirer votre consentement. Pour ce faire, envoyez une demande à contact@optimerce.nl.

Afin de vérifier que la demande d’accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, veuillez masquer votre photo, la MRZ (zone lisible par machine), le numéro du document et le numéro de service citoyen (BSN).

Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données via :
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Sécurité des données personnelles

Optimerce B.V. prend des mesures de sécurité appropriées afin de prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé ou divulgation indésirable des données personnelles. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées, veuillez nous contacter à l’adresse contact@optimerce.nl.